রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

6t555-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা আমরা সরাসরি জানিয়ে দিতে চাই। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অনুরোধে তথ্য পরিবর্তন
6t555 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার এলাকার স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে এবং আপনি অনুরোধ করলে আমরা সেই সময়সীমা জানিয়ে দেব।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই লেনদেনের সময় ডেটা বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যাতে অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।

কুকি ও সেশন নীতি

কুকি শুধুমাত্র লবির কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় রাখা হয়। মেয়াদ জানতে বা মুছে ফেলতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ করা যায় এবং ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে পাঠানো যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সেখানেই জানান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

মোবাইল মেসেজ

মোবাইলে বার্তা পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে আপনার তথ্য অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার ও এই নীতির ব্যবহারিক দিক নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সংকলিত করা হয়েছে।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় শুধু যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। আপনার পূর্ণ bKash বা Nagad পিন আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।

আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়। সুনির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব এবং আপনাকে আপডেট জানাব।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র লবির কার্যকারিতা ও নিরাপদ সেশন বজায় রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে কুকি ডেটা দেওয়া হয় না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। কোনো সংশয় থাকলে সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।